Indicadores-chave

Painel de desempenho dos serviços

Visibilidade executiva para acompanhar resultados — dados demonstrativos em movimento.

0%

SLA de atendimento

Demonstrativo · meta ≥ 90%

0%

Chamados resolvidos

Demonstrativo · acumulado

0%

Tempo médio de resposta

Demonstrativo · meta ≤ 1 dia útil

0%

Satisfação das escolas

Demonstrativo · meta ≥ 4,0 de 5,0

Volume de chamados por área

Demonstrativo · serão alimentados pela integração Movidesk

RH / DP
Financeiro
TI
Secretaria
Serviço Social
Jurídico

Distribuição por status

Demonstrativo

—
  • Resolvidos · 62%
  • Em atendimento · 26%
  • Aguardando · 12%

Evolução mensal das solicitações

Demonstrativo · 2026

JanFevMarAbrMaiJunJulAgoSet

Painel preparado para exibir dados reais — os valores acima são demonstrativos e não representam resultados efetivos do CSC até a ativação da integração com o Movidesk.