Mais eficiência para hoy.
Mais possibilidades para nossas escolas mañana.
El CSC (Centro de Servicios Compartidos) Doroteias integra personas, procesos y tecnología para ofrecer servicios de calidad, con foco en las escuelas y en la misión de la Red Doroteias.
Juntos por el mismo propósito: escuelas que transforman vidas.
De 3 departamentos y 12 colaboradores (2019) a 6 departamentos y 36 — con planes de llegar a 9 y 50.
Indicadores de desempeño de la atención: SLA, tickets resueltos, satisfacción de las escuelas y tiempo medio se mostrarán aquí tras la integración con Movidesk. Espacio reservado — las cifras de la propuesta no representan resultados efectivos.
Un solo portal, todos los servicios
Siete sectores dedicados a apoyar la rutina de las escuelas y unidades de la Red.
RRHH / Gestión de Personas
Gestión de personas, nómina, beneficios y desarrollo.
Saber más →Finanzas
Cuentas por pagar y por cobrar, cobranza, patrimonio y apoyo a las escuelas.
Saber más →TI
Soporte, sistemas, infraestructura y seguridad de la información.
Saber más →Secretaría Académica
Soporte TOTVS y regularización documental de las escuelas.
Saber más →Legal
Contratos, procesos, inmunidades y políticas institucionales.
Saber más →Atención
Un único punto de contacto para tus necesidades.
Saber más →
Beneficios que el CSC entrega a la Red
- Atender altas demandas de manera ágil, con procesos dinámicos
- Aumentar el desempeño de la empresa
- Crear un canal para retroalimentación
- Elevar la productividad
- Proporcionar optimización constante
- Tener más calidad en el trabajo realizado
- Reducir riesgos y fallas
- Una única red, muchos futuros.
- Procesos más simples para más tiempo en la misión.
- Tecnología al servicio de las personas.
¿Listo para simplificar la rutina de tu unidad?
Abre tickets, sigue plazos y encuentra todos los servicios del CSC en un único portal.
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