Mais eficiência para hoje.
Mais possibilidades para nossas escolas amanhã.
O CSC (Centro de Serviços Compartilhados) Doroteias integra pessoas, processos e tecnologia para oferecer serviços de qualidade, com foco nas escolas e na missão da Rede Doroteias.
Juntos pelo mesmo propósito: escolas que transformam vidas.
De 3 departamentos e 12 colaboradores (2019) a 6 departamentos e 36 colaboradores — com plano de chegar a 9 e 50.
Indicadores de desempenho do atendimento: SLA, chamados resolvidos, satisfação das escolas e tempo médio serão exibidos aqui após a integração com o Movidesk. Espaço reservado — os números da proposta conceitual não representam resultados efetivos.
Um só portal, todos os serviços
Sete setores dedicados a apoiar a rotina das escolas e unidades da Rede.
RH / Gestão de Pessoas
Gestão de pessoas, folha, benefícios e desenvolvimento.
Saiba mais →Financeiro
Contas a pagar e receber, cobrança, patrimônio e apoio às escolas.
Saiba mais →TI
Suporte, sistemas, infraestrutura e segurança da informação.
Saiba mais →Secretaria Acadêmica
Suporte ao TOTVS e regularização documental das escolas.
Saiba mais →Jurídico
Contratos, processos, imunidades e políticas institucionais.
Saiba mais →Atendimento
Um só ponto de contato para suas necessidades.
Saiba mais →
Benefícios que o CSC (Centro de Serviços Compartilhados) entrega à Rede
- Atender a altas demandas de maneira ágil, com processos dinâmicos
- Aumentar o desempenho da empresa
- Criar um canal para feedbacks
- Elevar a produtividade
- Proporcionar otimização constante
- Ter mais qualidade no trabalho desempenhado
- Diminuir riscos e falhas
- Uma única rede, muitos futuros.
- Processos mais simples para mais tempo na missão.
- Tecnologia a serviço das pessoas.
Pronto para simplificar a rotina da sua unidade?
Abra chamados, acompanhe prazos e encontre todos os serviços do CSC (Centro de Serviços Compartilhados) em um único portal.
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